L’année 2020 aura été une année très difficile pour l’activité de Berry Province Réservation. Cette crise sanitaire inédite pousse la branche commerciale de Tourisme & Territoires du Cher à se réinventer en 2021!

2020, c’est l’annulation de 100 % des groupes en séjour ou en excursion sur la période de mars à fin juin. Toutefois, nous avons noté un léger redémarrage des demandes de réservation sur l’été, le mois de septembre et octobre ainsi que le report des dossiers pour 2021, mais à la marge. Cette année, nous avons enregistré 137 dossiers (groupes, individuels, visites guidées) contre 749 en 2019. L’activité s’est à nouveau figée fin octobre / début novembre.

Un plan d’actions commerciales va être déployé pour relancer l’activité de groupes, notamment par la mise en place d’offres promotionnelles, d’un plan de démarchage des prescripteurs groupes en incluant des phases de prospection comme l’organisation d’éductours, mais aussi par l’achat de fichiers sur des clientèles spécifiques et aussi par une refonte de la production pour mieux répondre aux besoins de nos clientèles.

En ce qui concerne la centrale de réservation, le printemps s’est caractérisé par une vague très importante d’annulations ou de reports des dossiers de réservations pour les meublés de tourisme. À l’issue du 1er déconfinement, et surtout à partir du mois de juin, les demandes de réservations ont connu un coup d’accélérateur pour la période de juillet et août. Le taux d’occupation des meublés en centrale de réservation était de 100 % pour la période de 1er au 16 août, ce qui n’était pas arrivé depuis des années ! Il est important de noter également que l’activité de la centrale de réservation a été soutenu sur l’année par les professionnels qui continuaient à travailler sur le territoire sur des chantiers notamment. En 2019, les professionnels représentaient presque 20 % de notre clientèle.

Contact : Vincent GERBIER 02.48.48.00.12 vincent.gerbier@ad2t.fr