Dans 18 mois, l’Europe aura les yeux tournés vers Bourges, le Cher et l’ensemble de la région Centre-Val de Loire. Pour préparer ce rendez-vous, le Comité Régional du Tourisme lance un plan de formation inédit à destination de l’ensemble des acteurs régionaux du tourisme.
Des milliers de visiteurs sont attendus sur le territoire à l’occasion de Bourges 2028, Capitale européenne de la Culture. Ils pousseront la porte des établissements, solliciteront des conseils avec des exigences renouvelées. Au-delà d’une programmation artistique exceptionnelle, cet événement représente un défi collectif. Chaque professionnel du tourisme du territoire deviendra un ambassadeur de la destination, souvent le premier visage rencontré par ces visiteurs venus de l’Europe entière.
Une expérience à réinventer, pas seulement un accueil à assurer
Les voyageurs attendus en 2028 ne rechercheront pas uniquement un accueil professionnel : ils viendront chercher une expérience, une singularité, une histoire à raconter. C’est tout l’enjeu du Plan régional de formation interfilières Bourges 2028, conçu sur mesure par le Comité Régional du Tourisme Centre-Val de Loire pour répondre aux enjeux spécifiques de cet événement.
Ce plan de formation vise à accompagner les professionnels régionaux du tourisme à :
- Exceller dans l’accueil, pour que chaque visiteur reparte avec une image positive et durable du Centre-Val de Loire
- Créer des expériences différenciantes, de celles dont on se souvient et dont on parle, pour surprendre une clientèle européenne en quête d’authenticité
- Adapter son approche marketing aux nouveaux usages, aux nouveaux publics et à la visibilité européenne de l’événement
- Revisiter son service client, de l’accueil jusqu’au parcours complet du visiteur
- Miser sur la qualité, comme signature et comme promesse à chaque étape du séjour
Imaginer de nouveaux modèles d’affaires, capables de valoriser durablement cette dynamique bien au-delà de l’année capitale.
Des formats variés, accessibles à tous les professionnels
Dès le mois de septembre, le Plan régional de formation interfilières Bourges 2028 proposera plusieurs formats : sessions en présentiel, webinaires, capsules vidéo, podcasts, etc. Il s’adresse à l’ensemble des professionnels régionaux du tourisme : hébergeurs, restaurateurs, gestionnaires de sites, prestataires d’activités et institutionnels du tourisme.
Côté financement, les conditions sont particulièrement avantageuses : le coût pédagogique est pris en charge à 100 % par le Comité Régional du Tourisme Centre-Val de Loire, moyennant une participation de 60 € TTC maximum par formation ou webinaire suivi.
Inscriptions ouvertes à partir du 24 août 2026
Les inscriptions aux différents formats seront ouvertes exclusivement en ligne à partir du mardi 24 août 2026 sur www.formations-tourisme-centre.fr
Se former dès aujourd’hui, c’est se donner les moyens de faire de Bourges 2028 une réussite collective pour les visiteurs, pour l’activité de chacun et pour l’image de tout un territoire. Les professionnels qui auront pris le temps de se former et de repenser leur offre seront ceux qui transformeront cette opportunité en succès durable, bien au-delà de l’année capitale.
Une question ? L’équipe Formations Tourisme O’Centre accompagne les professionnels dans le choix des formations les plus utiles à leur projet.
