La restitution des ateliers CAP 2028, organisés en mars et avril derniers, s’est tenue mardi 3 juin. Mis en place avec l’ensemble des Offices de Tourisme du département, ces temps d’échange ont réuni près de 160 socio-professionnels sur les 4 destinations touristiques.

Face à l’ambition que représente Bourges 2028, il était temps de se rassembler autour d’un objectif clair : vous donner la parole, recueillir vos idées et expériences, et faire émerger des pistes pour renforcer l’attractivité et la qualité de l’accueil touristique.

Les ateliers se sont articulés autour de 2 grandes questions : comment faire en sorte que l’événement irrigue durablement les territoires, et comment améliorer l’expérience des visiteurs à travers 4 moments clés du parcours.

1er atelier : Faire de Bourges 2028 un levier d’attractivité

Six thématiques prioritaires ont été identifiées :

  • La communication, pour plus de cohérence et de visibilité ;
  • La mobilité, pour mieux relier et irriguer l’ensemble du territoire ;
  • La restauration et la gastronomie, pour faire vivre l’identité berrichonne ;
  • Le développement durable, afin d’être en cohérence avec les ambitions Bourges 2028 ;
  • L’événementiel décentralisé, pour diffuser la culture au-delà de Bourges ;
  • La coordination et les synergies entre socio-professionnels, pour structurer au mieux l’écosystème touristique.

2ème atelier : Améliorer la satisfaction à chaque étape du parcours visiteur

Les participants ont mis en lumière plusieurs leviers :

Avant la venue : mieux informer, rassurer et inspirer avec des outils clairs et personnalisés.

  • À l’arrivée : garantir un accueil fluide et chaleureux, avec une signalétique adaptée.
  • Sur place : offrir des expériences authentiques et immersives, en lien avec les habitants.
  • Après la visite : prolonger la relation grâce à des retours personnalisés et à l’animation d’une communauté d’ambassadeurs.

Cette restitution marque une première étape dans la construction de la stratégie touristique CAP 2028. Un plan d’action sera co-construit avec les Offices de Tourisme en juillet, pour un premier accompagnement des acteurs dès fin 2025 et en 2026.

Merci aux 70 personnes présentes. Votre engagement est essentiel pour faire de Bourges 2028 un projet partagé, avant, pendant et après l’événement.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l’intégralité de la restitution en cliquant ici : Ateliers Cap 2028

Contact : Vincent Plisson – vincent.plisson@ad2t.fr